গুণমান নিয়ে চিন্তিত? আমরা 12টি পরিদর্শন পাস করেছি।

আমি অনুভূতি জানি যখন একটি পণ্য ফটোতে সূক্ষ্ম দেখায়, কিন্তু আসল আইটেমটি যা প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছিল তার সাথে মেলে না। আমি আরও জানি যে কতটা চাপ আনতে পারে। এই কারণেই আমি প্রতিটি অর্ডারকে যেতে দেওয়ার আগে 12টি পরিদর্শন করে পরীক্ষা করি। আমি এক দ্রুত চেহারা উপর নির্ভর করি না. আমি একে একে বিস্তারিত চেক করি, কারণ ছোট সমস্যা প্রায়ই প্রসবের পরে বড় সমস্যায় পরিণত হয়। এখানে আমি কিভাবে কাজ. 1. আমি উত্পাদন শুরু করার আগে কাঁচামাল পরীক্ষা করি আমি বেস উপাদানের দিকে তাকাই। উপাদান সঠিক না হলে, চূড়ান্ত পণ্যটিও সঠিক হবে না। 2. আমি নমুনা পরীক্ষা করি আমি অর্ডার অনুরোধের সাথে নমুনার তুলনা করি। আকার, রঙ, অনুভূতি, আকৃতি, এবং মূল বিবরণ সব মিলে যাওয়া প্রয়োজন। 3. আমি অমসৃণ প্রান্ত, ভুল মাপ এবং রুক্ষ অংশগুলির জন্য কাটিং বা শেপিং পরীক্ষা করি। একটি পরিষ্কার আকৃতি চূড়ান্ত ফলাফলে একটি বড় পার্থক্য করে। 4. আমি সেলাই, আঠা বা জয়েন্ট পয়েন্টগুলি পরীক্ষা করি যদি পণ্যটিতে সিম, বন্ড বা নির্দিষ্ট অংশ থাকে তবে আমি সেগুলি ঘনিষ্ঠভাবে পরিদর্শন করি৷ দুর্বল যোগদান পয়েন্ট রিটার্ন এবং অভিযোগ হতে পারে. 5. আমি স্ক্র্যাচ, দাগ, চিহ্ন, ধুলো, বুদবুদ বা গর্তের জন্য যে পৃষ্ঠের সন্ধান করছি তা পরীক্ষা করি। একটি পরিষ্কার পৃষ্ঠ একটি ভাল প্রথম ছাপ দেয়। 6. আমি ভাল আলোর অধীনে রঙের তুলনা করি তা পরীক্ষা করি। যখন পণ্যটি গ্রাহকের হাতে থাকে তখন ছোট রঙের ফাঁকগুলি উপেক্ষা করা কঠিন হতে পারে। 7. আমি ফাংশনটি পরীক্ষা করি যদি আইটেমের একটি ফাংশন থাকে তবে আমি এটি পরীক্ষা করি। বোতাম, লক, সুইচ, চলমান অংশ বা যেকোনো দরকারী বৈশিষ্ট্যের জন্য একটি বাস্তব পরীক্ষা প্রয়োজন, শুধুমাত্র একটি ভিজ্যুয়াল চেক নয়। 8. আমি আবার আকার চেক আমি সমাপ্ত পণ্য পরিমাপ. এমনকি একটি ছোট আকারের ভুল একটি খারাপ ফিট বা খারাপ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারে। 9. আমি প্যাকেজিং পরীক্ষা করি আমি নিশ্চিত করি যে বাক্স, ব্যাগ, লেবেল এবং অভ্যন্তরীণ সুরক্ষা সবকিছুই পণ্যের সাথে ভালভাবে ফিট করে। ভাল প্যাকেজিং শিপিংয়ের সময় ক্ষতি কম করতে সহায়তা করে। 10. আমি লোগো, ট্যাগ, কোড এবং পণ্যের লেবেলগুলিতে যে চিহ্ন এবং লেবেলগুলি দেখি তা পরীক্ষা করি৷ একটি ছোট মুদ্রণ ত্রুটি পুরো অর্ডারটিকে অসাবধান দেখাতে পারে। 11. আমি ব্যাচ পরীক্ষা করি আমি শুধুমাত্র একটি টুকরা পরিদর্শন না. আমি একই ব্যাচের আইটেমগুলির তুলনা করি যাতে আমি চালানের আগে মিশ্র গুণমান দেখতে পারি। 12. আমি চূড়ান্ত রিলিজ চেক করি আমি এটি পাঠানোর আগে সম্পূর্ণ অর্ডারটি শেষ দেখাই। আমি নিশ্চিত করছি যে আইটেমটি অনুরোধের সাথে মেলে এবং প্যাকটি পাঠানোর জন্য প্রস্তুত৷ আমি এই প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করি কারণ আমি দেখেছি যখন লোকেরা পদক্ষেপ এড়িয়ে যায় তখন কী হয়। একজন গ্রাহক একবার আমাকে বলেছিলেন যে একটি ব্যাচ প্রথম নজরে ভাল লাগছিল, কিন্তু একটি ছোট সীম সমস্যা ব্যবহারের পরে দেখা গেছে। পণ্য নিজেই দরকারী ছিল, তবুও যে একটি দুর্বল পয়েন্ট সন্দেহ সৃষ্টি করেছে. এর পরে, আমি আরও ঘনিষ্ঠভাবে যোগদানের পয়েন্টগুলি পরীক্ষা করতে শুরু করি। এই পছন্দটি আমাকে পরবর্তীতে পুনরাবৃত্তি সমস্যা থেকে রক্ষা করেছে। আমি এমন একটি কেসও মনে করি যেখানে নমুনার রঙটি অফিসে সূক্ষ্ম দেখায়, কিন্তু প্রাকৃতিক আলোতে এটি একটু ভিন্ন দেখায়। তারপর থেকে, আমি সর্বদা একাধিক আলোর সেটিংয়ে রঙ পরীক্ষা করি। এটি একটি সহজ অভ্যাস, এবং এটি অনেক সাহায্য করে। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ. ভালো মানের ভাগ্য নয়। এটি স্থির চেক, পরিষ্কার মান এবং ছোট জিনিস লক্ষ্য করার অভ্যাস থেকে আসে। যখন আমি এইভাবে একটি অর্ডার পরিদর্শন করি, তখন আমি গ্রাহকের সাথে আরও আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলতে পারি। রিটার্ন, বিলম্ব বা অসন্তুষ্ট প্রতিক্রিয়ায় পরিণত হওয়ার আগে আমি এড়ানো যায় এমন সমস্যাগুলিও কমাতে পারি। আপনি যদি এমন পণ্য চান যেগুলি ব্যবহার করা নিরাপদ এবং বিশ্বাস করা সহজ মনে হয়, তাহলে আমি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিবরণগুলিতে ফোকাস করি। আমি সেগুলি পরীক্ষা করি, আমি তাদের তুলনা করি এবং আমি প্রক্রিয়াটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিষ্কার রাখি। এইভাবে আমি গ্রাহকদের শিথিল করতে সাহায্য করি।

গুণমানের সন্দেহগুলি সাধারণত একটি সাধারণ ভয় দিয়ে শুরু হয়: নমুনাটি সুন্দর দেখায়, তারপরে বাল্ক অর্ডার পরিবর্তন হয়। আমি এটা অনেক উদ্বেগ শুনতে. আমি আরও দেখতে পাই যে ক্রেতারা ছোটখাট ত্রুটি, আলগা প্যাকিং, রঙের ফাঁক এবং মিস করা বিশদ সম্পর্কে উদ্বিগ্ন যা তাদের নিজস্ব গ্রাহকদের বিশ্বাসকে আঘাত করতে পারে। সেজন্য আমি পরিদর্শনের কাজে গভীর মনোযোগ দেই। আমি ইতিমধ্যে 12টি পরিদর্শনের মধ্য দিয়ে গেছি, এবং প্রতিটি আমাকে একই পাঠ শিখিয়েছে: ভাল মানের একটি স্লোগান নয়। এটি চেক, রেকর্ড এবং দ্রুত সংশোধন থেকে আসে যখন কিছু বন্ধ দেখা যায়। আমার প্রক্রিয়া সোজা। আমি উপাদান চেক সঙ্গে শুরু. আমি নিশ্চিত নমুনার সাথে ব্যাচের তুলনা করি এবং সাধারণত সমস্যা সৃষ্টিকারী অংশগুলি দেখি। আকার, ফিনিস, সেলাই, মুদ্রণ, সীলমোহর, ফিট, এবং সমস্ত বিষয় প্যাকিং। তারপরে আমি উত্পাদন পর্যায়ে চলে যাই। আমি শেষ পর্যন্ত অপেক্ষা করি না এবং আশা করি সবকিছু ঠিক আছে। আমি লাইনটি দেখি, এলোমেলো টুকরোগুলি পরীক্ষা করি এবং প্রয়োজনে ফটো বা পরীক্ষা ডেটার জন্য জিজ্ঞাসা করি। এটি আমাকে ছোট সমস্যাগুলি বড় হওয়ার আগে ধরতে সাহায্য করে। আমি মানের শেষ মাইল মনোযোগ দিতে. একটি পণ্য টেবিলে সূক্ষ্ম দেখতে পারে এবং এখনও বাক্সে ব্যর্থ হতে পারে। আমি শক্ত কাগজের শক্তি, লেবেল স্থাপন এবং প্যাকিং পদ্ধতি পরীক্ষা করি, কারণ শিপিংয়ের সময় ক্ষতি একটি ভাল ব্যাচকে নষ্ট করতে পারে। একজন ক্রেতার সাথে আমি কাজ করেছি একই উদ্বেগ ছিল। তারা বাড়ির জিনিসপত্র বিক্রি করেছে এবং অন্য সরবরাহকারীর কাছ থেকে অসম ফিনিশ সহ একটি ব্যাচ পেয়েছে। পরবর্তী আদেশ তাদের জন্য ঝুঁকিপূর্ণ মনে হয়েছে. আমি তাদের নমুনাটি আবার পর্যালোচনা করতে, উত্পাদনের সময় মূল পয়েন্টগুলি পরীক্ষা করতে এবং চালানের আগে প্যাক করা পণ্যগুলি পরীক্ষা করতে সহায়তা করেছি। ফলাফলটি সহজ ছিল: কম চমক এবং তাদের স্টোর টিমের কাছে একটি মসৃণ হ্যান্ডঅফ। আমি মনে করি এই অংশটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। অনেকে গতি চায়। আমি সেটা বুঝি। আমিও নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি চাই। কিন্তু গুণমান দুর্বল হলে, গতি কেবল দ্রুত সমস্যা নিয়ে আসে। আমি পরে অভিযোগ ঠিক করার জন্য অনেক বেশি সময় ব্যয় করার চেয়ে চেকগুলিতে একটু অতিরিক্ত প্রচেষ্টা ব্যয় করব। আপনি যদি গুণমানের সন্দেহ নিয়ে কাজ করেন তবে আমি একটি পরিষ্কার রুটিনের পরামর্শ দিচ্ছি: - সরল বিশদে নমুনাটি নিশ্চিত করুন - মূল পয়েন্টগুলি চিহ্নিত করুন যা পরিবর্তন করা উচিত নয় - উৎপাদনের সময় পরিদর্শন করুন, কেবল শেষ পর্যন্ত নয় - শিপিংয়ের আগে প্যাকিং এবং লেবেলের কাজ চেক করুন - প্রতিটি ব্যাচের জন্য ফটো, নোট এবং পরীক্ষার রেকর্ড রাখুন এটি এই ধরনের প্রক্রিয়া যা আমি বিশ্বাস করি। এটি কাজকে দৃশ্যমান রাখে। এটি ক্রেতাদের একটি স্পষ্ট উত্তর দেয় যখন তাদের নিজস্ব গ্রাহকরা জিজ্ঞাসা করে, "এই ব্যাচটি কি আমরা যা অনুমোদন করেছি তার সাথে মিলবে?" আমি সেই উত্তরের বিষয়ে যত্নশীল কারণ আমি জানি এটি আপনার ব্যবসার জন্য কী বোঝায়। আপনার কম ঝুঁকি, ক্লিনার হ্যান্ডঅফ এবং কম পিছনের বার্তাগুলির প্রয়োজন। আমি সেই প্রয়োজনে আমার কাজ তৈরি করি। আপনি যদি চান, আমি আপনাকে একই স্তরের যত্ন সহ পরবর্তী ব্যাচ পর্যালোচনা করতে সাহায্য করতে পারি।

আমি জানি মানের বিষয়ে চিন্তা করতে কেমন লাগে। আপনি নমুনা তুলনা. আপনি সরবরাহকারীদের থেকে বার্তা পড়েন। আপনি এখনও ভাবছেন যে অর্ডারটি আসার সময় একই দেখাবে কিনা। আমি একটি সাধারণ নিয়ম ব্যবহার করে সেই ভয়ের সাথে মোকাবিলা করি: আমি প্রতিটি অর্ডার এগিয়ে যাওয়ার আগে 12টি স্পষ্ট পয়েন্টের সাথে পরীক্ষা করি। এইভাবে আমি সমস্যাগুলিকে ব্যয়বহুল হওয়ার আগে ছোট রাখি। আমি ক্রেতার দিক থেকে পণ্যটি দেখি। আমি জিজ্ঞাসা করি: এটি কি নমুনার সাথে মেলে? আকার সঠিক? উপাদান সামঞ্জস্যপূর্ণ? প্রান্ত কি পরিষ্কার? সাধারণ আলোতে কি রঙ একই থাকে? লোগোটি কি সেখানে রাখা উচিত? সেলাই দৃঢ়? অংশ কি ভাল মাপসই? পৃষ্ঠ মসৃণ? প্যাকেজ যথেষ্ট শক্তিশালী? লেবেল সঠিক? চূড়ান্ত টুকরা ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত? এই চেক মৌলিক শোনাচ্ছে. এটাই হলো বিন্দু। ছোটখাটো ভুল প্রায়ই মৌলিক বিবরণে লুকিয়ে থাকে। আমি একবার একজন খুচরা ক্রেতাকে একটি ব্যাচ প্রত্যাখ্যান করতে দেখেছি কারণ পণ্যটি নিজেই ঠিক ছিল, কিন্তু লেবেলটি কেন্দ্র থেকে কয়েক মিলিমিটার দূরে বসেছিল। আইটেম কাজ. চেহারা তাক মান মেলেনি. এই ধরনের সমস্যা বিশ্বাস খরচ করতে পারে. আমি এটি খুঁজে পেতে একটি গ্রাহকের অভিযোগের জন্য অপেক্ষা করি না। আমি তাড়াতাড়ি চেক. আমি আবার চেক. আমি প্রক্রিয়াটি সহজ রাখি যাতে ফলাফলটি পরিষ্কার থাকে। আপনি যদি একটি ব্র্যান্ডের জন্য কিনে থাকেন, একটি দোকান চালান বা একটি অনলাইন অর্ডার পরিচালনা করেন, তাহলে আপনার প্রতিশ্রুতির চেয়েও বেশি কিছু প্রয়োজন৷ তোমার প্রমাণ দরকার। আপনি দেখতে পারেন একটি প্রক্রিয়া প্রয়োজন. আপনার এমন একটি পণ্য দরকার যা নমুনা থেকে চূড়ান্ত বাক্স পর্যন্ত স্থির মনে করে। এই কারণেই আমি প্রতিবার একই 12 টি চেকের উপর নির্ভর করি। এটা আমাকে দুর্বল পয়েন্ট স্পট সাহায্য করে. এটা আমাকে ক্রেতা রক্ষা করতে সাহায্য করে। এটা আমাকে কাজ দিতে সাহায্য করে যা আমি পিছনে দাঁড়াতে পারি। মান আপনার মনে হয়েছে, আমি বুঝতে. আমিও সেখানে গিয়েছি। পরে এড়ানো যায় এমন ভুলের সাথে মোকাবিলা করার চেয়ে আমি সতর্কতার সাথে চেক করার জন্য ধীর হয়ে যাব।

যখন আমি একটি পণ্য কিনি বা একটি অর্ডার করি, আমি একটি জিনিস চাই: স্থিতিশীল গুণমান। আমি মিশ্র ব্যাচ, আলগা অংশ, রুক্ষ প্রান্ত, বা প্রসবের পরে আশ্চর্যজনক ত্রুটি চাই না। আমি জানি অনেক ক্রেতা একই মনে করেন। একটি ছোট সমস্যা রিটার্ন, অতিরিক্ত কাজ, এবং বিশ্বাস হারাতে পারে। এজন্য আমি 12টি পরিদর্শন পদক্ষেপের উপর নির্ভর করি। আমি একটি পরিষ্কার প্রক্রিয়া সহ প্রতিটি ব্যাচ পরীক্ষা করি: - উপাদান পর্যালোচনা - নমুনা পরীক্ষা - আকার পরীক্ষা - পৃষ্ঠ চেক - ফাংশন চেক - ফিট চেক - প্যাকিং চেক - লেবেল চেক - ড্রপ চেক - সিল চেক - চূড়ান্ত পর্যালোচনা - শিপমেন্ট চেক আমি প্রতিটি অর্ডারের জন্য একই পথ ব্যবহার করি৷ এটি আপনার হাতে পৌঁছানোর আগেই সমস্যাগুলি ধরতে সাহায্য করে। একজন গ্রাহক একবার আমাকে বলেছিলেন যে তাদের শেষ সরবরাহকারী ক্ষতিগ্রস্ত কোণ এবং অস্পষ্ট লেবেল সহ কার্টন পাঠিয়েছেন। আমি প্যাকিং চেক সামঞ্জস্য করেছি এবং একটি শক্তিশালী সীল পর্যালোচনা যোগ করেছি। পরের আদেশ কম সমস্যা সঙ্গে বেরিয়ে গেছে. অন্য ক্লায়েন্টের বারবার সমাবেশের জন্য একটি স্থির ফিট প্রয়োজন। আমি আকার চেক কঠোরভাবে রাখা এবং অনুমোদিত নমুনার সাথে প্রতিটি ব্যাচ তুলনা. আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ: গুণমান ভাগ্যের উপর নির্ভর করা উচিত নয়। এটি একটি পরিষ্কার প্রক্রিয়া, স্থিতিশীল চেক এবং একটি দল থেকে আসা উচিত যা ছোট বিবরণগুলিতে মনোযোগ দেয়। আপনি যদি এমন একজন সরবরাহকারী চান যিনি কাজের একটি স্বাভাবিক অংশ হিসাবে গুণমানকে বিবেচনা করেন, আমি এটি সমর্থন করতে পারি। আমি পরিদর্শন পয়েন্ট, নমুনা রেকর্ড এবং ব্যাচ ফটো শেয়ার করতে পারি, যাতে আপনি কম অনুমান সহ প্রক্রিয়াটি পর্যালোচনা করতে পারেন। নির্ভরযোগ্য মান বড় শব্দের উপর নির্মিত হয় না। এটি ধাপে ধাপে নির্মিত, 12টি পরিদর্শন এর পিছনে দাঁড়িয়ে আছে।

আমি জানি কি ক্রেতাদের অস্বস্তি করে তোলে। একটি দেরী চালান বিরক্তিকর. অসম মানের একটি ব্যাচ আরও খারাপ। এটি আমার সময় ব্যয় করে, অতিরিক্ত কল যোগ করে এবং প্রতিটি পরবর্তী পদক্ষেপকে ঝুঁকিপূর্ণ মনে করে। তাই আমি আমার প্রক্রিয়া সহজ রাখি। আমি কী পরীক্ষা করা, রেকর্ড করা এবং পুনরাবৃত্তি করা যায় তার উপর ফোকাস করি। আমরা 12টি পরিদর্শন পাস করেছি, এবং প্রতিটি আমাকে একই পাঠ শিখিয়েছে: ছোট সমস্যাগুলি দ্রুত বৃদ্ধি পায় যখন কেউ সেগুলিকে তাড়াতাড়ি ধরতে পারে না। কষ্টের খোঁজে শেষ পর্যন্ত অপেক্ষা করি না। কাজ শুরু করার আগে আমি উপকরণ চেক করি। কাজ চলাকালীন আমি প্রতিটি পর্যায় পরীক্ষা করি। কিছু বের হওয়ার আগে আমি সমাপ্ত ফলাফল পরীক্ষা করি। আমি প্রক্রিয়াটি অনুসরণ করা সহজ রাখি। - আমি ব্যাপক উত্পাদনের আগে নমুনা নিশ্চিত করি - আমি চালানোর সময় মূল বিবরণ পর্যালোচনা করি - আমি প্যাকিংয়ের আগে চূড়ান্ত পণ্যটি পরিদর্শন করি - আমি নোট রাখি যাতে পরবর্তী ব্যাচ একই মান থেকে শুরু হয় - আমি আপডেটগুলি ভাগ করি যাতে ক্রেতাকে অনুমান করতে না হয় একটি সাধারণ উদাহরণ: একজন ক্রেতা একবার আমাকে বলেছিলেন যে তারা অন্য সরবরাহকারীর কাছ থেকে মিশ্র আকার ঠিক করতে অনেক বেশি সময় হারিয়েছেন৷ যখন তারা আমার কাছে এসেছিল, আমি তাদের আমার চেক পয়েন্ট, আমার রেকর্ড শীট এবং চূড়ান্ত পর্যালোচনা দেখালাম। তারা কম চাপ চেয়েছিল, বড় প্রতিশ্রুতি নয়। আমি যেভাবে কাজ করি তার সাথে মিলে যায়। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ. ভাল কাজ জোরে না. এটা স্থির। এটা পরিষ্কার. এটা যাচাই করা সহজ। আপনি যদি এমন একজন অংশীদার চান যিনি ছোটোখাটো বিবরণের যত্ন নেন এবং প্রক্রিয়াটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিষ্কার রাখেন, সেখানেই আমি প্রতিদিন আমার চেষ্টা করি। আরো জানতে চান? আপনি বিনা দ্বিধায় যোগাযোগ করুন: 1335597805@qq.com/WhatsApp 18661472796।

ক্রসবি, ফিলিপ বি 1979 কোয়ালিটি ইজ ফ্রি ডেমিং, ডব্লিউ এডওয়ার্ডস 1986 আউট অফ দ্য ক্রাইসিস জুরান, জোসেফ এম এবং গ্রাইনা, ফ্র্যাঙ্ক এম 1988 জুরানের কোয়ালিটি কন্ট্রোল হ্যান্ডবুক ফেইজেনবাউম, আরমান্ড ভি 1991 টোটাল কোয়ালিটি কন্ট্রোল ওকল্যান্ড, জন এস 2014 স্ট্যান্ডার্ড আইএসও 2014 স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রোল আইএসও 2014 স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রোল 9001 কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা